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- 售后承诺: odooApp.cn 的模块与主题均保证功能与您下载时所见描述一致,如有异议可在下单后15天内申请免费退款
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功能概述
本模块为 Odoo 帮助台增加工单类型管理和唯一编号能力。每种工单类型可配置独立的序列规则,自动生成唯一工单编号,工单名称设为引用编号并增加主题字段,提升工单管理的专业性。
完整功能列表
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1. 唯一帮助台工单编号
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2. 为每种帮助台工单类型设置不同序列规则
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3. 多语言支持
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4. 多公司支持
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5. 全版本支持
核心亮点
帮助台工单编号与类型管理增强
1. 唯一工单编号
为每种工单类型自动生成唯一编号,便于追踪和管理
2. 类型序列规则
每种工单类型可设置不同的序列规则,灵活配置编号格式
3. 工单主题
工单名称设为引用编号,新增主题字段便于描述问题
通用特性
多语言与多公司
完整的多语言翻译支持,适配全球化企业部署。原生多公司架构,数据严格隔离。
全版本兼容
支持 Odoo 19, 18, 17, 16, 15, 14, 13, 12,EE/CE/.SH,兼容企业版、社区版及在线 SaaS。
代码完全开源
基于 OPL-1 协议开源,代码透明可审计,支持二次开发与定制。
界面截图
唯一工单编号与序列规则配置
唯一工单编号,简单规则
使用流程
1. 创建类型
Create Type
2. 配置序列
Set Sequence
3. 创建工单
Create Ticket
4. 自动编号
Auto Number
支持与依赖模块
- app_common — 通用基础模块
- helpdesk_stock — 帮助台库存集成
odooai.cn
Professional Odoo Solutions
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规格
| 版本 | 20.0, 19.0, 18.0, 17.0, 16.0, 15.0, 14.0, 13.0 |