使用odoo智慧文旅全面管理旅游机票酒店OTA业务-主题乐园智慧景区

​ ​​随着‘大散客时代’的到来，让旅游的需求更加多样化：附近的停车场还有空车位吗，最近的洗手间在哪儿，特色餐厅距离当前位置有多远，排队状况如何，去往下一个景点的电瓶车、游船几点能来……这些细微琐碎的服务需求已经难以再靠传统方式满足。在国家加快智慧旅游的政策引导下，越来越多的景区开始寻求新的发展路径，开辟APP、网上预订及微信营销等渠道，并主动寻求与OTA（在线旅游服务商）的开放合作。同时，对于景区管理者来说，旅游管理中面对的种种问题也急需大数据的帮忙。如何快速向游客推送景区各类信息，如何获知人流热度以便及时指挥调度，如何管理景区的景点、道路、设施相关数据，这些都是国内更多传统景区转型中急需攻克的难点。

1.  传统型景区管理痛点：

2.  智慧景区消费场景：当今消费者习惯一切消费活动都提前网上预约、购票，安排行程。所有消费场景都在移动端处理。因第三方平台数据互通不及时、不全面、不安全等因素，旅客选择使用景区自有的智慧门户能获得更好的综合服务。例如门户网站、小程度、APP等。

使用二维码、人脸识别刷脸通行无阻

3.  智慧景区管理场景：因景区业务繁杂多样，景区自有平台需要能整合景区“吃、住、行、游、购、娱”等资源，融合景区门票闸机、交通管理、智慧停车等旅客常用功能。提高景区的综合管理和运营能力，创建优质的旅游环境，提升旅游服务品质，从而更好的服务于游客。

4.  采用基于odoo 17研发的智慧文旅管理平台.集移动前端与管理后台于一体。整合景区综合资源管理中心、客流量及用户分析、信息发布、指挥调度中心、景区产业资产分析、营销管理等功能，为景区智慧提供全要素、全场景、全周期的智慧服务平台。

 主控面板

销售数据分析

全面的旅行社计调功能，采用每团管理界面一单到底模样，方便统筹所有数据

可视化LED大屏多媒体展厅

支持多规划多属性即时下单的在线商城，支持微信、支付宝等多种支付模式。

专为旅行社、景区开发的财务管理界面

计调供应链-全时效的跟单管理

​在旅游业中，常用产品‘机票+酒店’套餐的供应链有其行业特殊性，旅行社通常都会要求游客提前例如一个月付款，因为套餐的构成部分如酒店、机票、签证等产品都需要提前成批采购。而航空公司和酒店又往往要求旅游公司在指定时间段进行采购，例如‘元旦旺季’规定只能提前半个预订。因此，时效跟单管理，俗称 旅游计调 就显得极为重要，在 odoo的全供应链管理中，相关时间和跟踪管理功能是十分完善的，通过欧度智能的优化，我们可以很方便的实现全面计调管理。

​旅游业特有的供应链模式在ERP中进行全局调度的思路，即指定销售区间、指定采购区间、指定交货区间的MTO（按订单自动生成）。

那么如何在odoo17及16,15,14,13中实现这个场景，让我们用以下实例来进行解析：

 以下实例我们将旅游路线当成一个套餐产品，通过BoM进行资源组合。更详细及优化处理可参考我们的 odooAi 旅游路线/智慧景点管理方案。

• 14天欧洲游机+酒套餐，12月30日出团；
• 售价：成人13000元，儿童8000元；
• 产品购成：成人包含机票+酒店，儿童只含机票；
• 11月22日：游客下单--系统生成销售单
• 12月15日：旅行社采购--系统生成采购单；
• 12月23日：交付出行凭证--系统生成发货单；

 1. 设置好产品的价格与购成

我们可以在旅游产品管理中，将各种产品设置好，然后使用 机票+酒店+租车+景点门票 等组成套餐路线产品。

成人价包含机+酒13000元，儿童价仅含机票8000元

2. 设置应用于全局的高级调度，让订单自动运行达到以下效果：

生成销售单后自动生成采购单，出团日期前7天自动生成交付凭证，交付凭证日期前8天自动生成采购单。

3. 客户在网站下订单，一成人一儿童

4. 确认订单，安排订单出行时间为12月30日。

5. 系统自动生成交付凭证和采购订单

采购订单自动生成分别向不同供应商采购的两张，截止日期自动安排在12月15日

给游客的交付凭证自动安排在12月23日

6. 默认销售送货延迟期

可应用在固定常发的旅行团

例如周末小团，需提前5天预定，即可采用此功能。 

案例展示功能部分为广州欧度智能基于odoo框架研发，详情请咨询客服。

全流程管理-线路设计、计调、财务

 全面实现旅行社出团管理

Odoo智慧旅方案适用于旅游园区，旅行社，机票代理，酒店餐饮等旅游服务商，全面管理出团相关的供应链及计调进度跟踪。

1. 基础设置

1.1. 品类设置

入口：旅游管理--设置--产品品类

目前已全部设好，需要新增更改可以自行添加

下列图中框出皆为必填项

1.2. 产品设置

入口：旅游管理--旅游产品管理--票务租赁产品

所有旅游线路中涉及到的产品例如机票、酒店、签证、景点门票、餐食，都是组成线路的一部份，必须先新建好这些产品，并选好【产品品类】与【产品类型】。

下列图中框出皆为必填项

基本设置

采购价格设置

补货路线

2. 旅游线路设计

第一步：入口：旅游管理--旅游产品管理--旅游线路套票

先新建一个产品，例如【尊享迪拜.5晚6天参考行程】，产品品类选择【全部 / 旅游线路套票】，库存路线选择【按订单补给】

第二步：为产品添加组件，即机票酒店签证等

入口：旅游管理--旅游产品管理--旅游线路设计

照图中所示填写

3. 资源价格

3.1. 基本价格设置

参见【1.2】中的采购价格设置

3.2. 供应商价格表

4. 销售发布

4.1. 设定产品

入口：旅游管理--旅游出团管理

成人儿童不同售价

4.2. 发布产品

在网站上发布产品，并编辑展示图文 

编辑图文，只需要按住模块拖动进页面即可编辑

5. 订单中心

入口：旅游管理--旅游出团管理--选择需要管理的团

在登记信息处选择【已有销售订单】（如网站上下单购买的），或者为客户手动新建

6. 合同跟单

入口：旅游管理--旅游出团管理--选择需要管理的团--查看某客户的销售合同

点击活动，安排跟进该客户出行事宜 

7. 计调中心

入口：旅游管理--计调管理

所有计调相关日程安排都在此处管理，系统会根据【旅游出团管理】中的数据自动生成