odoo 14,13,12企业版与免费社区版的区别，odoo官网价格策略与技术支持指南的全面解析

您可以访问我们的可扩展云基础架构，包括托管、每日增量备份、电子邮件集成， 顶级安全, 24/7 监测和控制中心来管理您的Odoo环境。 Odoo实例升级需求你在你方便的时候，受益于新的功能。

您可以通过电子邮件或应用程序中的在线聊天获得我们的支持。我们的支持团队从周一至周五 24 小时以英语和法语提供服务。

将用户定义为在创建和/或编辑模式下访问或将要访问 Odoo 的员工或供应商。外部用户（如作为门户用户的客户或供应商）不计入用户数量。例如：

• 将报告费用或时间表的员工视为用户；
• 一个允许合伙伙伴以用户身份在您的Odooo中进行操作；
• 不会将在线获得发票的客户和供应商视为用户；
• Odoo网站的游客用户并不会统计在用户数之内。

我们通过电子邮件在标准功能中提供英语版的功能支持和错误修复服务（每周 5 天，每天 24 小时）。 有专门的咨询顾问 成功套件 唯一.

有些应用构建于其他应用之上，这意味着这些应用需要其父应用来进行操作。例如，电子商务应用依赖于网站应用。为了激活电子商务应用，您还需要安装网站应用来继承其父功能。

使用 Odoo 在线时，您可以随时通过控制中心下载数据库的备份。您拥有专属数据！

我们的云基础架构在最新版本的 Odoo 上运行，并定期升级。企业预置版用户必须使用最新稳定版本的 Odoo。如果您想从 Odoo 在线切换到 Odoo 企业预置版，在最新稳定版本发布之后，立即进行此更改为佳。

如果您的本地数据库使用最新的稳定版本，Odoo 还提供一项服务来帮助您从 Odoo 企业预置版免费切换到 Odoo 在线。关于更多的详细信息或问题，请随时与我们联系。 联系我们.

填写以上表格，页面将根据您的需求为您提供最好的成功包。根据我们对过往项目的经验，我们将推荐合适的业务包，以便 80％ 的客户只需一个成功包就可以成功地为所需的范围部署 Odoo。

客户在最初实施时购买额外的成功包最常见的原因是数据导入问题（由于无序的合并数据或异常大量的数据导入）、不必要的定制（导致更长的前置期）或在完成实施之前需要额外对员工进行培训。

有些客户也可能会选择在实施后购买额外的成功包，因为他们希望解决方案随着公司的发展和时间的推移逐渐发展（支持时间永不过期）。

当然！我们的支持团队能够在实施过程中为您提供指导，以便根据您计划使用相同域名管理电子邮件的方法，使用 Odoo 来设置您的域名。

Odoo 中的一些应用程序是免费提供的，如调查问卷、讨论、便签、聊天和员工。有些应用捆绑在其他应用之中，如博客、论坛、在线聊天和幻灯片捆绑在网站应用之中，不会显示在此页面上。

维护一个Odoo 执行的真实成本并非托管成本（我营业额的1%），而是关于维护服务的人力成本：支援、升级、调配、维护电邮／备份／数据库服务台。

尽管为了托管云端客户令我们有额外的服务器成本，这些客户并没有电邮配置问题，并且一直使用最新版本，没有升级困难等等。

所以，尽管听起来是相矛盾的，对于我们来说维护一个云端客户比起维护一名“On Premise"客户所需的钱更少。因为云端客户通常会有更好的体验（只需在一个精调的基础建设上点击几下），我们决定提供免费托管。

永远免费提供，无限量的用家，只要您不安装额外的应用程式。